Обращения граждан

 

Министерство сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области сообщает, что граждане, желающие обратиться с заявлениями, предложениями, жалобами к заместителю председателя Правительства Астраханской области – министру сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области, могут это сделать следующим образом:

1. Написать письмо и отправить его по почте (по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Свердлова, 31).

2. Принести обращение лично и сдать по этому же адресу в канцелярию министерства ежедневно с 8.30 до 17.30, (кроме субботы и воскресенья, перерыв на обед: с 12.00 до 13 часов).

3. Направить письмо в электронном виде через Интернет-приемную портала сервисов органов государственной власти Астраханской области.

4. Записаться на личный прием к заместителю председателя Правительства Астраханской области – министру сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области (телефон для справок 51-45-67).

Прием граждан по личным вопросам, а также консультации по вопросу записи на прием к заместителю председателя Правительства Астраханской области – министру сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области проводится еженедельно: Вторник с 14:00 до 18:00, Среда с 08:30 до 13:00.

При обращении в министерство сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ следующее:

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и положением об организации личного приема граждан в министерстве сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области.

• В письменном заявлении в обязательном порядке необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ, изложить суть обращения, поставить дату и личную подпись.

• Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых входит в компетенцию министерства сельского хозяйства Астраханской области, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

• Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области, в течение 5 дней со дня регистрации их в министерстве сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области, направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу по компетенции. Гражданину направляется уведомление о переадресации обращения.

• Письменные обращения, в которых не указаны фамилия и почтовый адрес авторов, рассмотрению не подлежат.

• Письменное обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, по существу поставленных в нем вопросов не рассматриваются, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. При отказе гражданина предоставить документы, удостоверяющие его личность, или документы, их заменяющие (военный билет, загранпаспорт), обращение гражданина не подлежит рассмотрению и посетителю отказывается в личном приеме.

 

ГРАФИК
приема граждан заместителем председателя Правительства Астраханской области – министром сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области

 

Ф.И.О.

Должность

Дни и часы приема

1.

ГАЛКИН

Алексей Николаевич

Заместитель председателя Правительства Астраханской области – министр сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области

Вторник

с 14:00 до 18:00

 

Среда

с 08:30 до 13:00

2.

ТИМОФЕЕВ Андрей Семенович

Первый заместитель министра сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области

Четверг

с 9:00 до 17:30

 

Пятница

с 9:00 до 17:30